Modelos inovadores de educação surgiram com o desenvolvimento tecnológico como o modelo PBL que, se auxiliado por sistemas de tutoria como os chatbots, pode tornar as aulas mais lúdicas e produtivas. Neste sentido, este trabalho propõe um modelo de chatbot para aulas baseadas em PBL e turmas grandes. Assim, foi desenvolvido um protótipo de chatbot que foi aplicado avaliado em um estudo experimental. Os dados apresentaram que o uso do sistema proposto tornou as aulas mais dinâmicas e divertidas, permitindo que mais de 78% dos alunos concluíssem os jogos propostos e que os demais chegassem perto da conclusão (85% a 95%).