O contexto tecnológico abriu oportunidade para os Sistemas de Recomendação que inferem a necessidade de serviços e produtos para uso do marketing digital. Esse contexto e o desenvolvimento parcial do Sistema Crestani, motivaram a implementação da máquina de inferência, que integrada ao Crestani, usando da teoria da testagem psicológica, sugere pacotes turísticos que mais se adequam ao perfil do cliente potencial. A partir da modelagem do subsistema, a implementação foi feita em JAVA, utilizando Raciocínio Baseado em Casos como técnica de IA e a integração foi realizada através de WEBSERVICE. Ao final, após testes e revisões, o projeto resultou num motor de inferência integrado ao Sistema Crestani.