Controle Interno como Ferramenta de Gestão na Percepção dos Funcionários da Empresa Promenac Motos

Luciane da Veiga, Amanda Regina Arruda, Artur Fabiano Silva, Géssika Filipini Machado

Resumo


O controle interno é uma importante ferramenta de gestão, que propicia melhoria nos processos organizacionais, trazendo maior segurança para proteção dos ativos da empresa, principalmente no combate a fraudes e erros. Este estudo tem como objetivo identificar a percepção dos funcionários da empresa Promenac Motos sobre os controles internos. Em relação à metodologia, considera-se um estudo de caso de natureza básica. Quanto aos objetivos, classifica-se como descritiva e a abordagem do problema se caracteriza como quantitativa e qualitativa. O questionário foi composto de 22 asseverações, o qual foi dividido em dois conjuntos: princípios e objetivos e vantagens e benefícios do controle interno e foram aplicados in loco com funcionários dos setores de vendas, peças e administrativo, os quais trabalham com processos de controle interno. Como resultados constatou-se que a empresa possui processos que procuram garantir a qualidade nas operações e que protegem o patrimônio e os interesses da empresa. Evidenciou-se que a burocracia não dificulta o fluxo das atividades e que os controles são simples e flexíveis. Todavia, deve ser aperfeiçoada a forma de disponibilização das normas da empresa e devem estar formalizadas e disponíveis aos funcionários.
Palavras-chave: Auditoria. Controle Interno. Gestão.


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