MARCAS PRÓPRIAS EM SUPERMERCADOS: UMA VISÃO DOS CONSUMIDORES

Marcelo Deluca, Adriano Sousa, Mariane Ramos de Souza

Resumo


A crescente competitividade existente no ramo
supermercadista tem levado as empresas a optarem por estratégias que
busquem a fidelização dos clientes. Dentro deste contexto, a utilização
da marca própria desmonstra-se como uma ferramenta eficaz, agregando
atributos como preço e qualidade num só produto. O artigo descreve a
opinião dos clientes de uma rede de supermercados da Grande
Florianópolis acerca dos produtos de marca própria, seu nível de
conhecimento e consumo e, por fim, descreve o perfil dos clientes.

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DOI: http://dx.doi.org/10.14210/alcance.v10n2.p319-347

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