Perfil do autor
Figueiredo, Kleber Fossati, Instituto Coppead de Administração Universidade Federal do Rio de Janeiro, Brasil
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v. 19, n. 1(Jan-Mar) (2012) - Artigo
TECNOLOGIAS DE AUTOATENDIMENTO: SATISFAÇÃO E COMPORTAMENTO FUTURO DO USUÁRIO
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ISSN: 1983-716X